Tento dokument je určený účastníkom spotrebiteľských súťaží a propagačných akcií, ktoré organizuje Solbridge, s. r. o. Poskytujeme vám ho podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Konkrétne pravidlá každej súťaže – trvanie, podmienky účasti, výhru a spôsob jej odovzdania – zverejníme spolu s jej vyhlásením a tento dokument k nim priložíme.
1. Kto spracúva vaše osobné údaje
a) Prevádzkovateľom je Solbridge, s. r. o., IČO 57 191 034, so sídlom Jána Milca 789/9, 010 01 Žilina, Slovenská republika, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 88673/L. Služby poskytuje pod označením SolAxis centrum na tej istej adrese.
b) Kontaktovať nás môžete e-mailom na info@solaxis.sk, telefonicky na +421 918 971 410, poštou na adresu sídla alebo osobne v prevádzke. Webové sídlo je https://solaxis.sk.
c) Zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR sme neurčili, pretože nám túto povinnosť právne predpisy neukladajú. Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov sa obracajte priamo na konateľku Ing. Michaelu Saganovú na uvedených kontaktoch.
2. Aké údaje spracúvame
a) Od každého účastníka: meno a priezvisko alebo profilové meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, súťažný príspevok alebo komentár, dátum a čas zapojenia a údaj o tom, či ste vyhrali.
b) Od výhercu navyše v rozsahu nevyhnutnom na odovzdanie výhry a splnenie našej daňovej povinnosti: adresu na doručenie, prípadne dátum narodenia a hodnotu výhry.
c) Súťaže sú spravidla určené osobám starším ako 18 rokov. Ak pravidlá konkrétnej súťaže výslovne pripustia účasť osoby mladšej ako 18 rokov, jej zapojenie do súťaže a prevzatie výhry je podmienené súhlasom zákonného zástupcu. Ak je účastník mladší ako 16 rokov, súhlas podľa čl. 8 GDPR a § 15 zákona č. 18/2018 Z. z. udeľuje alebo schvaľuje jeho zákonný zástupca. Meno ani fotografiu maloletého výhercu nezverejňujeme.
d) Údaje o zdraví na účely súťaže nespracúvame a do súťažného príspevku ich neuvádzajte. Účasť v súťaži nijako nesúvisí s tým, či ste alebo nie ste našim klientom, a nemá vplyv na poskytovanie našich služieb. Účasť nepodmieňujeme marketingovým súhlasom.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ |
| Zapojenie do súťaže, jej vyhodnotenie a určenie výhercu | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – pravidlá súťaže majú povahu zmluvného vzťahu medzi nami a účastníkom; doplnkovo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na férovosti súťaže |
| Kontaktovanie výhercu a odovzdanie výhry | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri účtovných a daňových povinnostiach čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve |
| Oznámenie výhercu v rozsahu mena alebo profilového označenia | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na transparentnosti súťaže; spôsob oznámenia je uvedený v pravidlách súťaže |
| Zverejnenie fotografie výhercu alebo jeho príspevku nad rámec minimálneho oznámenia | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš samostatný súhlas. Zverejnenie nie je podmienkou účasti ani prevzatia výhry; ak ho odmietnete, výhru dostanete rovnako. |
4. Ako dlho údaje uchovávame
| Kategória | Doba uchovávania |
| Príspevky a správy účastníkov, ktorí nevyhrali | 6 mesiacov od vyhlásenia výsledkov |
| Pravidlá súťaže, výsledky a doklad o odovzdaní výhry | 3 roky od skončenia súťaže |
| Doručovacie údaje výhercu | 3 roky od odovzdania výhry |
| Doklady, z ktorých vznikla účtovná alebo daňová povinnosť | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
| Oznámenie mena výhercu na našich kanáloch | Najviac 1 rok po skončení súťaže |
| Zverejnený obsah so súhlasom výhercu | Do odvolania súhlasu; po odvolaní obsah stiahneme z vlastných kanálov najneskôr do 30 dní |
5. Komu údaje sprístupňujeme
a) Konateľke a povereným oprávneným osobám.
b) Ak súťaž prebieha na sociálnej sieti, aj prevádzkovateľovi platformy – Meta Platforms IrelandLimited pri Facebooku a Instagrame. Ak súťaž prebieha na našom webovom sídle, aj poskytovateľovi hostingu a správcovi webu.
c) Sprostredkovateľovi sirieh s. r. o., ak pre nás súťaž technicky zabezpečuje, na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR.
d) Doručovateľovi výhry v rozsahu potrebnom na doručenie a dodávateľovi výhry, ak ho možno určiť; označíme ho v pravidlách súťaže alebo pri kontaktovaní výhercu.
e) Daňovému úradu, ak nám to ukladá zákon.
6. Prenos do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
a) Ak súťaž prebieha na Facebooku alebo Instagrame, dochádza k prenosu do Spojených štátov amerických (Meta Platforms, Inc.) na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany podľa čl. 45 GDPR (rámec EU–US Data Privacy Framework), doplnkovo na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR.
b) Ak súťaž prebieha výlučne na našom webovom sídle alebo v prevádzke, k prenosu mimo Európsky hospodársky priestor nedochádza.
7. Zdroj údajov a automatizované rozhodovanie
a) Údaje získavame priamo od vás, z vášho verejného profilu na sociálnej sieti a z technických informácií, ktoré sprístupní platforma.
b) Výhercu určujeme náhodným žrebovaním alebo podľa vopred zverejnených kritérií. Nevykonávame profilovanie ani rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnym alebo obdobne významným účinkom podľa čl. 22 GDPR.
8. Vaše práva
Právo namietať
a) Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu, máte právo kedykoľvek proti takému spracúvaniu namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, spracúvanie ukončíme.
b) Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu máte právo namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu. V takom prípade vás prestaneme oslovovať okamžite.
c) Námietku môžete podať e-mailom na info@solaxis.sk, telefonicky, poštou alebo osobne. Toto upozornenie vám poskytujeme oddelene od ostatných informácií podľa čl. 21 ods. 4 GDPR.
Vaše ďalšie práva
a) Právo na prístup podľa čl. 15 GDPR – môžete od nás žiadať potvrdenie, či o vás spracúvame osobné údaje, a ak áno, poskytneme vám ich kópiu spolu s informáciami o účele, rozsahu, príjemcoch a dobe uchovávania. Prvá kópia je bezplatná, za ďalšie môžeme požadovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom.
b) Právo na opravu podľa čl. 16 GDPR – nesprávne údaje bez zbytočného odkladu opravíme a neúplné doplníme.
c) Právo na výmaz podľa čl. 17 GDPR – údaje vymažeme, najmä ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali, alebo ak odvoláte súhlas. Výmaz nemôžeme vykonať tam, kde nám uchovanie ukladá zákon, napríklad pri účtovných dokladoch, alebo je potrebné na obhajobu právneho nároku.
d) Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR – môžete žiadať, aby sme vaše údaje dočasne iba uchovávali a inak s nimi nepracovali, napríklad počas overovania ich správnosti alebo posudzovania vašej námietky.
e) Právo na prenosnosť podľa čl. 20 GDPR – pri údajoch, ktoré spracúvame automatizovane na základe zmluvy alebo súhlasu, vám ich poskytneme v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte, prípadne ich prenesieme inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
f) Právo odvolať súhlas podľa čl. 7 ods. 3 GDPR – ak spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho udelili. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo pred odvolaním.
g) Právo podať sťažnosť podľa čl. 77 GDPR – ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme právne predpisy, môžete podať návrh na začatie konania dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Obrátiť sa môžete aj na dozorný orgán v štáte svojho obvyklého pobytu alebo pracoviska. Uvítame však, ak sa najskôr obrátite priamo na nás.
Ako svoje práva uplatníte
a) Stačí sa ozvať – e-mailom na info@solaxis.sk, telefonicky na +421 918 971 410, poštou na adresu sídla alebo osobne v prevádzke. Žiadosť nemusí mať osobitnú formu a jej vybavenie je bezplatné.
b) Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Ak by bola žiadosť zložitá alebo by ich prišlo viac naraz, môžeme lehotu predĺžiť najviac o dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme do jedného mesiaca.
c) Aby sme údaje nesprístupnili nesprávnej osobe, môžeme vás pri odôvodnených pochybnostiach požiadať o overenie totožnosti. Kópiu dokladu totožnosti nevyžadujeme automaticky; vo väčšine prípadov postačí osobné overenie v prevádzke alebo overovacia otázka.
9. Je poskytnutie údajov povinné?
a) Nie. Účasť v súťaži je úplne dobrovoľná. Bez uvedených údajov vás však nevieme do súťaže zaradiť ani vám odovzdať výhru.
b) Ak súhlas so zverejnením odvoláte počas trvania súťaže, vaše zapojenie tým nezaniká. Ak ho odvoláte po prevzatí výhry, výhru si ponechávate a my odstránime zverejnený obsah z vlastných kanálov; vymažeme všetko okrem dokladov, ktoré musíme uchovať zo zákona.
Aktuálnosť tohto dokumentu
a) Tento dokument je účinný od 1. októbra 2026 a zodpovedá skutočnému stavu spracúvania osobných údajov. Ak zmeníme rozsah služieb, použité nástroje alebo dodávateľov, dokument aktualizujeme a novú verziu zverejníme na webovom sídle a sprístupníme v prevádzke.
b) Ak sa zmena dotkne spracúvania založeného na vašom súhlase, vyžiadame si súhlas nanovo.
Verzia 1.0, účinná od 1. októbra 2026.